Vous avez des questions ?
- Où puis-je acheter les produits KALAOS ?
Nos produits sont distribués par le biais d’un réseau de revendeurs-réparateurs agréés. Vous en trouverez la liste dans la rubrique « Où trouver nos produits ».
- Je ne retrouve pas la notice de ma tondeuse
La rubrique « Notices » met à votre disposition l’ensemble des notices des produits KALAOS.
Garantie
- Quelle est la durée de garantie des produits KALAOS ?
Les produits KALAOS sont garantis 24 mois à compter de la date d’achat. Nous assurons le remplacement de toutes les pièces reconnues défectueuses par un défaut ou un vice de fabrication. La garantie ne couvre pas les pièces d’usure. Pour plus de détails, reportez-vous au chapitre « Garantie » du manuel d’utilisation fourni avec votre appareil.
- Comment valider ma garantie ?
Sur chaque appareil ainsi qu’au dos de la notice d’utilisation figure un numéro de série. Ce numéro de série permet d’identifier votre appareil de manière unique. Dès votre achat, retournez-nous la carte de garantie se trouvant au dos du manuel d’utilisation ou rendez-vous à la rubrique «Activer une garantie» de notre site pour vous enregistrer.
Service après vente
- A qui dois-je m’adresser pour le SAV ?
Pour toute information ou pour le Service Après Vente, prenez contact avec le revendeur de la machine. Un numéro d’identification se trouve sur la plaque signalétique apposée sur l’appareil ainsi qu’au dos de son manuel d’utilisation. Veuillez communiquer ce numéro à votre Revendeur-Réparateur en cas d’intervention sur l’appareil et pour toute demande de pièce de rechange.